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好习惯让外贸优化得心应手

发布时间:2013/7/2 9:57:50  来源:http://www.021com.com/  作者:外贸整合营销

作为一名外贸优化的人员,必须要养成一个好习惯,这对做好外贸优化有着非常大的帮助作用,可以说好习惯让外贸优化得心应手。

1、当收到一个外贸客户信息的时候,需要仔细将客户的联系方式(电话号码、姓名、性别、服务项目)等基本客户信息记录下来,方便以后的优化。

2、我们做外贸优化不可能只是服务于一个客户,因此我们需为每一位客户建立一个文档,所有信息和文件都需要保存下来,根据不同的客户来命名文件夹,这里面包括发送和接收的邮件都应该如此。

3、如果要寄出样品,需要及时进行跟踪,随时收集客户的反馈信息,不能随便对待,那对优化和客户体验都是非常不好的。

4、当接到询问的时候不要急着回复,要了解一下对方的公司以及一些相关信息,或者还可以查一下对方所在国家的时区。

5、如果是通过贸易通道寻找到的客户,那么就需要使用和他经常联系的聊天工具,这样既方便联系,又能让客户看到你的专心。

6、多多收集一些与自己公司同类型公司的信息和图片资料,及时了解竞争对手公司的操作情况,从而有针对性的提出更完善、更优质的服务,这对提高销售量有着非常大的帮助。

7、平时多到相关论坛里面去看看相关的问题,看看有什么不知道的及时记录下来,以免自己以后也会出现这样的问题。

8、多多结交一些同行业的朋友,或许自己有有一天需要他们的帮忙。

9、业余时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的!

11、必要时晚上加加班,上一下国外的SNS平台,结交圈内朋友,多找一个客户;是潜在客户的,多和他们沟通.

12、最后一点,工作是必须要的,但劳逸结合也是很有必要的,在工作之余多多锻炼身体,多休息,这对提升工作效率是非常有帮助的。

以上就是关于外贸优化的一些好习惯,希望大家都能养成好习惯,做好外贸优化工作。


标签:优化习惯 外贸优化 客户体验
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